Auch Wolkenkratzer haben mal als Keller angefangen...

Neulich im Briefkasten. Hurra, endlich, aufatmen – das erste Fundraisingmailing einer Hilfsorganisation ist da. Der Eröffnungsgong (nur Lidl und Aldi waren auch in diesem Jahr schneller - mit ihren Spätaugustweihnachtsschokomännern). Von heute an gibt es kein Entrinnen mehr – auch dieses Jahr ist Weihnachten (gemeint ist damit nicht das eigentlich sehr schöne und sinnvolle Fest, sondern die „Nebenwirkungen“ – die hier allerdings traditionell „vor der Einnahme“ auftreten; jeder weiß, was gemeint ist).
Versprochen: Als Kommunikationsexperte habe ich mir dieses Jahr fest vorgenommen, alle Mailings, die in den nächsten Wochen so sicher kommen werden wie die nächste Abgabenerhöhung (Steuererhöhungen wurden in Deutschland im September 2009 für alle Zeiten abgeschafft. Ja, wir sind jetzt ein glückliches Volk), unter die Lupe zu nehmen. Schon bei den ersten Exemplaren fragte ich mich: Hatte ich genau dieses Mailing, genau diese Bilder, genau diesen Text nicht letztes Jahr auch schon bekommen? Ein Deja-vu etwa? Ich kramte in meiner bereits leicht vergilbten Mailingsammelmappe und tatsächlich – kein Zweifel, es handelt sich offenbar um eine Zwillingsgeburt? Was war geschehen? Wurden der Druckerei die Daten vom vergangenen Jahr übergeben? Liegen jetzt Retromailings im Trend? Oder meint man, man müsse mir alles eben zweimal und auf exakt dieselbe Weise sagen wie letztes Jahr, um die (deren) frohe Botschaft zu verstehen? Naja, auch Wolkenkratzer haben mal als Keller angefangen…. Wir halten fest: Verändert haben sich die Konsumenten. Verändert haben sich die Medien. Verändert hat sich vor allem die Art und Weise, wie man heute kommunizieren muss, um erfolgreich zu sein. Weshalb aber hat sich das noch nicht bis in die „Kreativwerkstätten“ der meisten Hilfsorganisationen herumgesprochen? Das ist vielleicht eines der letzten Geheimnisse – etwa von Weihnachten?
Es wird spannend. Mal sehen, welche Weihnachtsfundraisingaktion dieses Jahr der erste Kandidat für den „Wahnsinnserfolg“ wird…